POLÍTICA DE LA EMPRESA

NORMAS GENERALES Y APLICABLES A TODO MIEMBRO DE CONCEPT:

​

1. La única forma de reserva para el acceso a las actividades será a través del sistema de reservas (web o app). No se aceptarán SMS o mensajes de texto.

2. No podrás acceder a las actividades sin previa reserva a través del sistema.
3. No se podrá reservar una actividad a menos de 1 hora de su comienzo.
4. Se podrá reservar con máximo una semana de antelación dicha clase. 
5. El sistema de reservas permitirá que se reserven desde un mismo dispositivo un máximo de dos plazas para dicha actividad, pudiendo reservar las clases en pareja.

6. Las reservas para la siguiente semana se pueden realizar a partir del viernes de la semana anterior.

7. Es imprescindible rellenar todos los campos obligatorios (marcados con un asterisco *) que se os solicita; o accediendo mediante vuestra cuenta personal.
8. Para comprobar que habéis realizado correctamente vuestra reserva se os enviará automáticamente un mensaje de confirmación a vuestro correo electrónico.
9. Es obligatorio si no podéis asistir a la actividad, cancelar vuestra reserva; esto permitirá que otro/a abonado/a pueda asistir. Para cancelar la reservar sin cuenta debéis enviar un mensaje al numero de contacto o un correo electrónico. Si contáis con cuenta personal acceded a vuestras reservas y gestionar la cancelación de manera fácil.
10. Comunícanos cualquier problema que encuentres tanto en la web como en la app de Concept Gym Granada. Intentaremos solucionar el problema lo antes posible. Puedes hacerlo mediante chat, correo, llamada o WhatsApp.
11. La mensajería a través de WhatsApp o SMS no estará relacionado con la reserva o cancelación de las actividades.